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    Customer Service
    關于落實疫情防控期間投資者業務保障工作的通知
    編輯:kefuzhongxin 點擊:9619 發布日期:2022-01-09 18:31:54

    尊敬的客戶:

          您好!為貫徹天津市疫情防控工作要求,科學、規范、有效地應對疫情,保障公眾健康,我公司現對疫情防控及投資者業務辦理方式通知如下:

    一.自2022年1月10日起,我公司天津地區所有營業場所暫?,F場業務辦理。

    二.線上業務辦理方式

           我公司為各位投資者提供線上業務辦理、咨詢、自助交易等線上服務:

    (一)線上自助辦理業務類型(僅限自然人投資者)

           期貨開戶、個人信息修改、結算賬戶修改、增開交易編碼、適當性測評。

    (二)線上自助業務辦理時間

           工作日上午8:40~11:30,下午13:00~17:00。

    (三)線上自助業務辦理渠道
    1.公司官網(www.ydqh.com.cn)
            登錄我公司官網——【網上營業廳】——【業務辦理】板塊,申請線上自助業務辦理。

    2.一德期貨APP

            您可掃描下方二維碼,下載我公司一德期貨APP,在APP【首頁】——【業務辦理】,申請線上自助業務辦理。

    一德期貨APP二維碼


    三.線上客戶服務渠道

    1.全國客服熱線:4007-008-365,7*24小時在線接聽。 

    2.公司官網(www.ydqh.com.cn)

           登錄我公司官網,點擊右側【客服】,聯系在線客服。

    3.微信服務號“一德期貨”(服務號:YdqhService)

           您可關注我公司官方微信服務號“一德期貨”(服務號:YdqhService),獲取最新通知,聯系線上微信客服。

    4. 一德期貨APP

           APP【首頁】——【智能客服】,可聯系智能和在線客服。

    四.自助交易

          軟件下載路徑:我公司官網(www.ydqh.com.cn)——軟件中心

          我公司支持博易大師、文華贏順云、同花順、易盛、快期、無限易等多款電腦端交易軟件,您也可以下載一德期貨APP、易星、同花順、快期小Q、財訊通等手機端軟件自助交易。我們建議您務必做好電腦、手機交易軟件雙備份。
           請您關注賬戶資金及持倉情況,理性投資。

           請您隨時關注我公司官網、官方微信服務號發布的最新通知,感謝您的理解與支持!



    一德期貨有限公司

    2022年1月9日

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